Das Team

Gemeinsam zu praxisgerechten Lösungen.

Wir sind Pragmatiker aus der Branche und können uns sehr gut in Ihre Situation einfinden. Dadurch kommen wir gemeinsam mit den Führungskräften und Mitarbeitern des Autohauses zu praxisgerechten Lösungen

Profitieren Sie von einem Pool an Spezialisten!

Je nach Bedarf und Themen steht der Experte für Sie bereit.

Alle Trainer und Fachberater kommen aus der Praxis. Sie sind Kenner vieler Branchen, Pragmatiker und Problemlöser mit Engagement und Biss. Alle verfügen über tiefgründige Praxiskenntnisse. Die alltäglichen Probleme von Menschen und Unternehmen sind bekannt. Gemeinsam werden Anliegen aufgenommen und Lösungen mit sehr wirksamen Methoden erarbeitet.

Roland Krüger

Coach und Geschäftsführer

Meine berufliche Karriere begann mit Tätigkeiten in Autohäusern in verschiedenen Bereichen. Der berufliche Weg führte mich dann zu einigen Marken-Importeuren, für die ich 15 Jahre im In- und Ausland in den Bereichen Qualitätsmanagement, Prozessberatung, Aftersales und Training tätig war. Ich sammelte unschätzbare Erfahrungen, die ich heute in meinen pragmatischen Coachings und Mentorenarbeit einsetze und nutzen kann.

 

Im Mai 2002 machte ich mich selbstständig und arbeitete als freiberuflicher Trainer und Coach. Im Laufe meiner Arbeit erkannte ich sehr schnell, dass die reine Wissensvermittlung nicht mehr im Vordergrund der Trainertätigkeit steht, sondern der Mensch.

Über sehr viele Aus- und Weiterbildungen richtete ich meinen Fokus auf die Arbeit mit Menschen aus. 

 

Mit Gründung der Training und Mentoring GmbH kann ich die Erfahrungen aus der Automobilwelt - einer der härtesten umkämpften Märkte - sehr vielen Branchen und Unternehmen anbieten. Praxiserfahrung ist durch nichts ersetzbar.

Ich bin ausgebildeter, zertifizierter Trainer, System Coach und Mentaltrainer. Die kontinuierliche Fort- und Weiterbildung ist für mich ein Weg ohne Alternative, um auch die anspruchsvollen Herausforderungen der Zukunft zu meistern.

 

Ein breites Netzwerk an qualifizierten Trainerkollegen ermöglicht es, große Herausforderungen und Auftragsvolumen meistern.

 

QUALIFIKATION

07/2018

Deutsche Mentaltrainer-Akademie e.V.

08/2014
Berater Offensive Mittelstand
Staatlich anerkannte, private Fachhochschule des Mittelstands (FHM) 

Seit 07/2014
Ausbildung Systemische Beratung, Systemische Therapie System-Werkstatt – Institut für systemische Beratung Darmstadt

03/2012
Ausbildung zum System Coach

09/2011
Certified Audi Trainer - Audi Trainer Service NTT

11/2008
NLP - Practitioner Coach nach Richard Brandler und John Grinder - NLP-Coaching Institut Detlef Hempel -Wiesbaden

10 / 2007
erfolgreich absolviertes Assessment Center zum Projekt „Q-Power“ der Audi AG

05/2006
Zusatzqualifikation zum Schulungsauditor im Bereich der Partnerzertifizierung des Volkswagenkonzerns

11 / 2004
Bestätigung des EOQ Quality Auditor durch die Deutsche Gesellschaft für Qualität e.V. aufgrund erbrachter Auditleistungen und Fortbildungen

11 / 2001
Bestätigung des EOQ Quality Auditor durch die Deutsche Gesellschaft für Qualität e.V aufgrund erbrachter Auditleistungen und Fortbildungen

11 / 1998
Ausbildung zum DGQ-Auditor und EOQ Quality Systems Manager bei der Deutschen Gesellschaft für Qualität e.V

07 / 1997
Ausbildung zum Auditoren-Trainer der Volkswagen-Konzern-Verbundzertifizierung 

02 / 1995        

Ausbildung zum Auditor des Volkswagenkonzerns

05/ 1985

Kfz-Meisterprüfung bei der Handwerkskammer Rhein Main

1979-1981
Ausbildung zum Kfz-Mechaniker



Michael Hahn
Coach

Berufserfahrung

 

  • 20 Jahre Journalist, Leiter Öffentlichkeitsarbeit, PR-Manager und Chefredakteur in Unternehmen, Verlagen und Institutionen
  • PR- und Marketingberatung, Kundenberatung, Akquise, Vertrieb mit Mitarbeiterqualifizierungen
  • Kommunikationstrainer
  • Texter, Übersetzer und Konzeptentwickler

 

Tätigkeitsschwerpunkte

 

  • Akquisitionstraining
  • Verkaufstraining
  • Bewerbungstraining
  • Selbstmarketing
  • Berufsbezogenes Profiling
  • Persönlichkeitsentwicklung
  • Rhetorik
  • Soziale Kompetenz
  • Allgemeines Kommunikationsverhalten
  • Lektorat
  • Moderation
  • Journalistische Projekte
  • Deutsch als Fremdsprache 

 

 

 

 



Kai Lehmann

Berufserfahrung

  • Kfz-Mechaniker Meister
  • über 10 Jahre praktische Autohauserfahrung
  • über 15 Jahre Trainingserfahrung in der Automobilbranche in den Bereichen Aftersales, Qualitätsmangement und Prozessorganisation
  • Ausbilder und Prüfer der Gütegemeinschaft Autoberufe
  • Selbstständiger Trainer und Coach

Tätigkeitsschwerpunkte

  • Beratung & Coaching
  • Garantietrainings – Prozessgestaltung und Systeme
  • Garantiecoaching und Beratung der internen Garantiebearbeitung 
  • Garantieaudits (Vorbereitung, Durchführung, Auswertung und Nachbereitung)
  • Konfliktmanagement und Kommunikation
  • Konfliktmanagement – Kommunikation
  • INHOUSE-Coaching basierend auf Potential- und Schwachstellenanalysen (Kunden, Service, Verkauf, Werkstatt, Interim Betriebsmanagement)
  • Konzeption von Trainings- und Seminarunterlagen
  • Trainer für Flugzeug-Modellbau


Lars Oettinger

Diplom Wirtschaftsingenieur (FH)

diplôme en Management (ESC Grenoble)

Berufserfahrung

  • 13 Jahre Erfahrung in einem europäischen Automobilkonzern (PSA) im Bereich Neuwagen, Aftersales, Qualitätsmanagement, Sondertechnologie uns Handelstraining
  • Senior Consultant bei mpool personal, Luxembourg (3 Jahre)
  • Geschäftsführer von "mpool Training" (3 Jahre)
  • technischer und kaufmännischer Leiter einer internationalen Spedition (1 Jahr)
  • Selbstständiger Trainer und Coach (seit 2016)

Tätigkeitsschwerpunkte

 

  • Beratung und Coaching 
  • Führungskräftetraining
  • Kundenkommunikation
  • Strategieentwicklung /-moderation
  • Prozess- und Qualitätsberatung
  • Management- und Leadership-Training
  • Selbstmanagement und Persönlichkeitsentwicklung
  • 1:1 Executive Coaching
  • Sales and Aftersales: Training und Consulting
  • Projekt- und Prozessmanagement
  • Veränderungsmanagement
  • Teamentwicklung / Teambuilding
  • Interkulturelles Management (Deutschland/Frankreich) und Coaching
  • Konflikt-Management