• Qualifizierung der Führungskräfte
• Personalentwicklung
• Optimierung der betreiblichen Abläufe
• Kundenzufriedenheit - Kundenloylität
• Aktiver Verkauf
• Controlling und Steuerung
• Qualitätsmanagement im Autohaus
• Beschwerdemanagement - Beschwerden als Chance erkennen
• Module für die Seminarreihen „Geprüfter Automobil Serviceberater (GASB)"
• Prüfungsvorbereitungen zur Ausbildungsreihe „Geprüfter Automobil Serviceberater (GASB)"
• Module für die Seminarreihen „Geprüfter Automobil Teile Zubehörverkäufer (GATZV)"
• Prüfungsvorbereitung zur Ausbildungsreihe „Geprüfter Automobil Teile Zubehörverkäufer (GATZV)"
• Akquisition – Neukundengewinnung

Bsp. Coaching-Modul

Führen, leiten, steuern

Bsp. Coaching-Modul

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